Was kostet ein IT-Einsatz bei Zuhause-IT?

Die ersten 30 Minuten kosten 35 € (inkl. 19 % MwSt., Bruttopreis) — das ist die Mindestabrechnung. Danach je 15 Minuten 20 €. Anfahrt Zone 1: 10 €, Zone 2: 20 €.

In welchen Städten bietet Zuhause-IT IT-Service an?

Zuhause-IT ist tätig in Grasbrunn, Vaterstetten, Haar, Ottobrunn, Putzbrunn, Neubiberg, Hohenbrunn, Markt Schwaben, Poing und allen Münchener Stadtteilen im Umkreis von 40 km.

Muss ich Ersatzteile selbst kaufen?

Nein. Ich berate Sie unabhängig und kann Geräte oder Ersatzteile für Sie bestellen. Gängige Kabel habe ich meistens direkt dabei.

Grasbrunn & Raum München

Technik macht Probleme?
Computerhilfe

Q: Ist die Anfahrt kostenlos?

Zone 1 (bis 20 km von Grasbrunn): Mo–Sa 10 €, So 15 €. Zone 2 (bis 40 km): Mo–Sa 20 €, So 25 €.

Q: Kann ich IT-Kosten von der Steuer absetzen?

Ja. Als Privatperson können Sie 20 % der Arbeitskosten als haushaltsnahe Dienstleistung (§ 35a EStG) von der Steuer absetzen.

IT-Hilfe für Senioren, Familien und Home-Office. Ausschließlich nach Terminvereinbarung und beim Kunden vor Ort. Ohne Fachjargon, ohne Stress.

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Über uns

Technik soll Ihnen dienen,
nicht Probleme bereiten

Roman Andriushyn

IT-Partner · Grasbrunn & Raum München

Deutsch Ukrainisch Russisch 🏠 Eingebürgerter Ukrainer 🏠 Nur beim Kunden ✅ 100 % unabhängig 👨‍👩‍👦 Familienbetrieb

Kein Fachjargon, kein Stress — nur echte Hilfe bei Ihnen zu Hause. Ich bin nicht nur ein Techniker, sondern Ihr geduldiger digitaler Begleiter.

Kennen Sie das?

Wobei darf ich Ihnen helfen?

Ob etwas nicht funktioniert oder Sie etwas lernen möchten — sagen Sie einfach, worum es geht. Ich komme zu Ihnen, erkläre alles in Ruhe und ohne Fachjargon.

Wenn die Technik nicht so will wie Sie

Sie müssen nicht wissen, woran es liegt — Sie müssen es nur sagen können. Vielleicht ist Ihr Anliegen dabei:

„Mein Computer geht nicht mehr an — und ich weiß nicht, warum.“

„Das WLAN funktioniert nicht richtig und bricht ständig ab.“

„Der Drucker druckt nicht mehr, obwohl er noch gestern ging.“

„Ich habe ein neues Handy und weiß nicht, wie ich es einrichte.“

„Der Laptop ist plötzlich sehr langsam geworden.“

„Wie bekomme ich die Fotos vom Handy auf den Computer?“

„Ich habe eine verdächtige E-Mail bekommen — ist das Betrug?“

„Ich habe mein Passwort vergessen und komme nicht mehr rein.“

„Die FRITZ!Box muss neu eingerichtet werden.“

Privat-Schulung

Für Einzelpersonen — bei Ihnen zu Hause, in Ihrem Tempo.

„Ich möchte Betrug und gefälschte Nachrichten sicher erkennen.“

„Ich will mein Smartphone oder Tablet endlich richtig nutzen.“

„Ich möchte per Video mit Kindern und Enkeln telefonieren.“

Gruppen-Schulung

Für Einrichtungen und Gruppen — ich komme zu Ihnen vor Ort.

„Pflegeheim: ein Sicherheits-Seminar für unsere Bewohner.“

„Klinik oder Praxis: eine Schulung für Mitarbeitende.“

„Verein, Kirche oder Nachbarschaft: gemeinsam lernen.“

Anfrage senden

Leistungen

Was ich anbiete

Drei Leistungsbereiche — für Senioren, Familien, Home-Office und Sonderleistungen. Alle Einsätze ausschließlich nach Terminvereinbarung und beim Kunden vor Ort.

🧓

Senioren-Service

Hausbesuch beim Kunden · Abrechnung nach Zeit

Basis-Service

📅 Nur nach Terminvereinbarung — ausschließlich beim Kunden zu Hause.

+ Details anzeigen

🏡

Home Office & Familie

Hausbesuch oder Fernwartung via TeamViewer · Abrechnung nach Zeit

Basis-Service

📅 Nur nach Terminvereinbarung — Einsatz beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung.

+ Details anzeigen

⭐

Sonderleistungen & Projektarbeiten

Hausbesuch oder Heimarbeit

Spezial-Service

Nur auf Anfrage & nach Terminvereinbarung.

+ Details anzeigen

Schulung & Begleitung

Technik verstehen — nicht nur reparieren

Sie möchten Ihre Technik besser verstehen und im Alltag sicherer nutzen? Auf vielfachen Kundenwunsch biete ich geduldige Einzelschulungen bei Ihnen zu Hause an. Keine Fachbegriffe, kein Zeitdruck — wir üben gemeinsam an Ihren eigenen Geräten, und Sie bestimmen das Tempo.

Wichtig – damit es gut passt:

Eine Schulung ist für Geräte gedacht, die bereits funktionieren — ich zeige Ihnen, wie Sie diese selbst nutzen. Muss zuerst etwas repariert oder eingerichtet werden, ist das ein normaler Service-Einsatz. Stellt sich das erst vor Ort heraus, wechseln wir einfach zum Service-Tarif — Sie entscheiden.

So läuft eine Lern-Einheit ab

Wo? In Ruhe bei Ihnen zu Hause, an Ihrem eigenen Gerät. Sie brauchen nichts vorzubereiten.

Wie lange? Eine Einheit dauert 60 Minuten. Bei Bedarf können Sie einfach weitere Einheiten buchen.

50 €

pro 60 Min. · zzgl. Anfahrt

Schulung anfragen →

1. Smartphone & Tablet

Telefonieren, WhatsApp, Kontakte, Apps installieren oder Einstellungen anpassen. Wir üben genau das, was Sie im Alltag brauchen — Schritt für Schritt, bis Sie sich sicher fühlen.

2. PC & Internet

E-Mails schreiben, im Internet suchen, Dateien und Fotos speichern und wiederfinden. Ich zeige Ihnen alltagsnah und verständlich, wie Ihr Computer funktioniert.

3. Digitale Sicherheit

Betrugsversuche und gefälschte Nachrichten (Phishing) erkennen, sichere Passwörter verwenden und wissen, was im Ernstfall zu tun ist — damit Sie sich online sicher fühlen.

4. Fotos, WhatsApp & Videoanrufe

Kinder, Enkel und Freunde sehen und hören: Wir richten WhatsApp, FaceTime oder Skype so ein, dass Sie problemlos Nachrichten, Fotos verschicken und Videoanrufe ganz ohne Stress selbst nutzen können.

5. Online-Dienste, Banking & Behörden

Überweisungen tätigen, Arzttermine vereinbaren, Formulare finden oder Amtsgänge online erledigen. Ich begleite Sie durch die einzelnen Schritte und erkläre, worauf Sie achten müssen.

6. Ihr persönliches Wunschthema

Sie haben eine ganz andere Frage? Kein Problem! Vom Drucker über die Cloud und E-Mails bis hin zum Smart-TV — wir kümmern uns in Ruhe um das, was für Sie gerade wichtig ist.

Gut zu wissen

Was ich nicht anbiete
— und warum das gut für Sie ist

Um Ihnen den besten und ehrlichsten Service zu bieten, konzentriere ich mich auf das, was ich perfekt kann. Daher lehne ich bestimmte Aufträge bewusst ab:

Was ich nicht anbiete — anzeigen

🚫

Kein eigener Hardware-Handel

Ich betreibe kein Lager und bin kein Händler — ich führe keine Produkte auf eigene Rechnung. Was ich aber anbiete: Ich berate Sie unabhängig, helfe bei der Bestellung und richte das Gerät bei Ihnen ein. Sie zahlen den Originalpreis direkt an den Händler — die Bestellung kann ich auf Wunsch für Sie übernehmen. Gängige Kabel habe ich meistens direkt dabei.

🔧

Keine Display-Reparaturen & Lötarbeiten

Wenn Ihr Smartphone-Display gesplittert ist oder das Mainboard Ihres Laptops durchgeschmort ist, bin ich nicht der richtige Ansprechpartner. Ich führe keine filigranen Lötarbeiten oder Glaswechsel durch. Für solche Fälle empfehle ich Ihnen gerne eine spezialisierte Handy-Werkstatt in der Nähe. Mein Fokus: Software, Einrichtung und Optimierung.

🏢

Keine Firmen-Großkunden

Mein Service ist maßgeschneidert für Senioren, Familien und das Home-Office. Ich betreue keine großen Firmennetzwerke, keine komplexen Enterprise-Server und keine Büros mit 50 Mitarbeitern. Ich bleibe der persönliche IT-Betreuer für Privatkunden.

💻

Keine Programmierung & Webdesign

Ich baue keine Homepages und programmiere keine individuellen Apps. Ich sorge dafür, dass Ihre fertige und gekaufte Technik in Ihrem Zuhause reibungslos funktioniert.

🏪

Kein Ladengeschäft für Laufkundschaft

Ich sitze nicht in einem Geschäft hinter einer Theke, wo man einfach ohne Termin ein defektes Gerät abgeben kann. Mein Konzept basiert auf Hausbesuchen — ich komme dorthin, wo das Problem auftritt: in Ihr Wohnzimmer oder Ihr Arbeitszimmer. Daher arbeite ich ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

⚡

Keine Elektrik & keine KNX-Systeme

Ich installiere keine Steckdosen, verlege keine Kabel in der Wand und programmiere keine KNX-Bussysteme (verkabelte Hausautomation). Mein Smart Home: Ich richte kabellose Lösungen ein (z. B. Philips Hue, Shelly, Alexa, Google Home) — einfach, nachrüstbar und ohne Elektriker.

✅

Kurz gesagt: Ich bin kein Reparaturshop, kein Händler und kein Programmierer. Ich bin Ihr persönlicher, ehrlicher IT-Partner — und genau deshalb funktioniert mein Service so gut.

Öffnungszeiten

Wann ich erreichbar bin

Alle Einsätze ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Spontane Besuche sind leider nicht möglich.

Montag

17:30
–
21:00

Termine

Dienstag

17:30
–
21:00

Termine

Mittwoch

17:30
–
21:00

Termine

Donnerstag

17:30
–
21:00

Termine

Freitag

15:00
–
21:00

Termine

Samstag

09:00
–
21:00

Haupttag

Sonntag

Nur Notfälle

Kein regulärer Betrieb

Notfall

Feiertage

Nur Notfälle

Wie Sonntag

Notfall

📅 Bitte immer vorab einen Termin vereinbaren — per WhatsApp, Telegram oder Telefon (Anrufe nur zu Geschäftszeiten).
🚨 Sonntags und an gesetzlichen Feiertagen (Bayern) ausschließlich bei echten Notfällen erreichbar.

💼

Aktuell im Nebenerwerb — Zuhause-IT ist derzeit mein Zweitberuf. Daher sind meine Einsatzzeiten auf Abende und Wochenenden begrenzt. Der Umstieg in die volle Selbständigkeit ist geplant — dann werden die Servicezeiten deutlich erweitert.

Notfall oder regulärer Termin? — anzeigen

🚨

Was ist ein echter Notfall?

Soforteinsatz an Sonntagen & Feiertagen — Notdienst-Aufschlag gilt

📡 Totalausfall Internet / Router

Kein Internet für Home-Office am Montag früh — jede Stunde zählt.

📵 Verbindungsabbruch bei Senioren

Einziges Telefon kaputt — Familie kann nicht erreicht werden.

🔒 Ransomware / Virus / Bildschirmsperre

Bildschirm gesperrt, Erpressernachricht auf dem PC.

🏦 Phishing / Bankdaten kompromittiert

Auf verdächtigen Link geklickt — schnelles Handeln schützt vor Verlust.

📱 Gestohlener Zugang (E-Mail / WhatsApp)

Account gehackt — es werden Nachrichten im Namen des Kunden verschickt.

🖥️ PC startet nicht — wichtige Deadline

Schwarzer Bildschirm, Abgabe morgen früh — Daten müssen gerettet werden.

💧 Wasserschaden am Gerät

Telefon ins Wasser gefallen — schnelle Datensicherung und Umzug auf Ersatzgerät.

📅

Kein Notfall — Mo bis Sa

Diese Anfragen gerne — aber werktags buchen

—Drucker druckt nicht (Tinte leer, Papier gestaut)

—Neues Telefon oder TV einrichten

—Netflix / Streaming auf Smart-TV läuft nicht

—WLAN reicht nicht bis in den Garten / Balkon

—Fotos übertragen oder Kassetten digitalisieren

💡

Diese Anfragen besser werktags buchen

Mo–Fr: Standard-Tarif · Sa: regulärer Tarif · So & Feiertage: Notdienst +50 € Aufschlag

Einsatzgebiet

Wo ich für Sie im Einsatz bin

Computerhilfe und IT-Service direkt bei Ihnen zu Hause — in Grasbrunn und den umliegenden Gemeinden im Osten und Südosten von München.

Alle Orte anzeigen

Zone 1 · bis 20 km · Anfahrt 10 €

GrasbrunnNeukeferlohHaarVaterstettenBaldhamPutzbrunnOttobrunnNeubibergHohenbrunnHöhenkirchen-SiegertsbrunnZornedingKirchheim b. MünchenHeimstettenFeldkirchenAschheimMünchen-TruderingMünchen-Riem

Zone 2 · bis 40 km · Anfahrt 20 €

München (Stadtgebiet)UnterhachingTaufkirchenPoingMarkt SchwabenKirchseeonEbersbergGrafingIsmaningUnterföhringGarchingOttobrunn-Riemerling

Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie einfach an — entscheidend ist die Entfernung von Grasbrunn, nicht der Ortsname. Sonntags nur Notfall-Einsätze.

Preise

Transparente Tarife für Service & Reparatur

Diese Tarife gelten für Service- und Reparatur-Einsätze — zwei klare Preisblöcke je nach Wochentag. Alle Preise inkl. 19 % MwSt. (Brutto-Preise). Schulungen werden separat berechnet (siehe Abschnitt „Schulung“).

📅

Mo – Sa

Reguläre Arbeitszeiten

Erste 30 Minuten

Mindestabrechnung

35 €

Je weitere 15 Minuten

Im 15-Min.-Takt danach

20 €

🚗 Anfahrt Mo–Sa

📍 Zone 1

bis 20 km

10 €

🗺️ Zone 2

bis 40 km

20 €

🚫 Zone 3

über 40 km

kein Einsatz

🚨

So & Feiertage

Nur echte Notfälle

Erste 30 Minuten

35 € + 50 € Aufschlag

85 €

Je weitere 15 Minuten

Wie Mo–Sa

20 €

🚗 Anfahrt So/Feiertag

📍 Zone 1

bis 20 km

15 €

🗺️ Zone 2

bis 40 km

25 €

🚫 Zone 3

über 40 km

kein Einsatz

📍 Mein Einsatzgebiet

Zone 1 (bis 20 km): Grasbrunn, Vaterstetten, Haar, Putzbrunn, Ottobrunn, Neubiberg, Hohenbrunn, Feldkirchen, Aschheim, Zorneding
Zone 2 (bis 40 km): Markt Schwaben, Poing, Kirchseeon, Unterhaching, Taufkirchen, Ismaning, Unterfoehring, Sauerlach — sowie alle Stadtteile Muenchen (Bogenhausen, Trudering-Riem, Ramersdorf-Perlach, Berg am Laim, Haidhausen, Giesing, Schwabing, Sendling, Neuhausen, Laim u.v.m.)

💶 Alle Preise inkl. 19 % MwSt. (Brutto-Preise) · Sonderleistungen (Spezial-Service) pauschal nach Aufwand · Zahlung per Banküberweisung
⚠️ Hinweis: Benötigte Ersatzteile, Kabel oder neue Geräte (Hardware) sind in den Servicepreisen nicht enthalten und werden nach Absprache separat berechnet.

Ablauf

So einfach geht es

Vom ersten Anruf bis zum gelösten Problem — unkompliziert und stressfrei.

Sie schreiben oder rufen an

Beschreiben Sie das Problem mit eigenen Worten — auf Deutsch, Ukrainisch oder Russisch. Als eingebürgerter Ukrainer spreche ich alle drei Sprachen fließend.

Termin vereinbaren

Ich schlage Ihnen einen passenden Termin vor und komme zu Ihnen nach Hause — oder helfe per Fernwartung (TeamViewer).

Problem gemeinsam lösen

Ich repariere nicht nur — ich erkläre verständlich, was passiert ist und wie Sie das Gerät sicher nutzen.

Transparenter Bericht & Support

Nach jedem Einsatz erhalten Sie einen genauen Leistungsnachweis: welche Arbeiten erledigt wurden und wie viele Minuten abgerechnet werden. Volle Transparenz — und bei Fragen bin ich per WhatsApp oder Telegram erreichbar.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor dem ersten Termin wissen möchten.

🔍

🛒 Muss ich Ersatzteile oder neue Geräte selbst kaufen?

Nein, das müssen Sie nicht! Wenn wir feststellen, dass ein neues Kabel, ein Router oder ein Ersatzteil benötigt wird, bespreche ich das mit Ihnen. Ich kann die benötigte Hardware gerne für Sie bestellen. Die Kosten für die Hardware werden dann einfach transparent als Materialkosten auf der Rechnung ausgewiesen.

💶 Steuer absetzen: Kann ich Ihre IT-Dienstleistungen steuerlich geltend machen? (§ 35a EStG)

Ja, absolut! Für Privatkunden können 20 % der Arbeitskosten als „Haushaltsnahe Dienstleistungen" (§ 35a EStG) direkt von der Steuer abgesetzt werden. Arbeiten Sie im Home-Office? Dann können Sie meine Rechnungen oft komplett als Werbungskosten geltend machen. Sie erhalten nach jedem Termin eine ordnungsgemäße, digitale Rechnung, die vom Finanzamt problemlos anerkannt wird.

💶 Tarif erklärt: Wie funktioniert die Abrechnung? (35 € / 30 Min.)

Die Abrechnung ist einfach und transparent: Die ersten 30 Minuten kosten 35 € — das ist die Mindestabrechnung für jeden Einsatz. Danach wird im 15-Minuten-Takt à 20 € abgerechnet. Beispiele: 30 Min. = 35 € · 45 Min. = 55 € · 60 Min. = 75 € · 90 Min. = 115 €. Sie zahlen nur die tatsächlich genutzte Zeit.

🛒 Hardware kaufen: Verkaufen Sie Computer, oder nur Software-Service?

Ich bin ein unabhängiger Berater und habe kein Lager mit Hardware. Wenn Sie ein neues Gerät brauchen, berate ich Sie ehrlich, helfe bei der Bestellung zum besten Preis im Internet und richte das Gerät dann bei Ihnen zu Hause „schlüsselfertig" ein.

💳 Bezahlung & Rechnung: Wie kann ich zahlen?

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung (IBAN). Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von Zuhause-IT die Vertragsunterlagen und Bankdaten — erst dann wird die Zahlung fällig. Keine Vorauskasse ohne Vertrag. Sie erhalten nach jedem Termin eine ordnungsgemäße digitale Rechnung.

🚗 Anfahrtskosten & Zonen: Ist die Anfahrt kostenlos? (Grasbrunn, München, Umgebung)

3 klare Zonen:

Zone 1 (bis 20 km): Grasbrunn, Neukeferloh, Vaterstetten, Haar, Putzbrunn und Umgebung — Mo–Sa: 10 € · So/Feiertag: 15 €

Zone 2 (bis 40 km): Raum München, Umland — Mo–Sa: 20 € · So/Feiertag: 25 €

Zone 3 (über 40 km): Kein Einsatz möglich

📋 Leistungsnachweis: Wofür wurde meine Zeit verwendet? (Transparenz)

Nach jedem Einsatz erhalten Sie einen Leistungsnachweis — eine digitale Übersicht, die genau zeigt, welche Aufgaben erledigt wurden und wie viel Zeit dafür abgerechnet wird. Kein Rätselraten, keine versteckten Posten.

🍎 Windows, Apple, Android: Welche Geräte und Betriebssysteme unterstützen Sie?

Ich helfe bei allen Systemen (Betriebssystemen, Geräten, Marken)! Egal ob Microsoft Windows, Apple macOS, iPhones (iOS) oder Android-Smartphones (Samsung, Xiaomi, Huawei, Google Pixel usw.) — auch Tablets (iPad, Samsung Galaxy Tab), Smart-TVs und WLAN-Router — ich kenne mich mit allen gängigen Geräten aus.

🔒 Datenschutz & Passwörter: Sind meine privaten Daten bei Ihnen sicher?

Absolut. Diskretion, Vertraulichkeit und der Schutz Ihrer Privatsphäre (Datensicherheit, DSGVO) stehen für mich an erster Stelle. Ich kopiere niemals ungefragt private Daten (wie Fotos oder Dokumente) auf meine eigenen Geräte. Wenn wir Passwörter einrichten, zeige ich Ihnen, wie Sie diese sicher in Ihrem eigenen „Passwort-Heft" notieren. Ich speichere Ihre Zugangsdaten nicht bei mir ab — Sie behalten immer die volle Kontrolle.

💿 Software & Lizenzen: Wie läuft das mit kostenpflichtigen Programmen (Microsoft, Antivirus)?

Auch hier verkaufe ich Ihnen keine eigenen Lizenzen. Wenn Sie ein Programm benötigen, helfe ich Ihnen dabei, es sicher und offiziell beim Hersteller (z. B. direkt bei Microsoft, Norton, Kaspersky, Adobe, Google) zu kaufen. Der große Vorteil für Sie: Die Software gehört danach zu 100 % Ihnen, ist auf Ihren Namen registriert und Sie sind nicht von mir abhängig.

📝 Termin-Vorbereitung: Was sollte ich bereithalten? (Passwörter, Kabel, Rechnungen)

Um Ihre Zeit optimal zu nutzen, legen Sie am besten Folgendes bereit:

1. Alle vorhandenen Passwörter, PINs und Zugangsdaten (z. B. für WLAN, E-Mail, Apple-ID, Google-Konto, Amazon, Online-Banking).
2. Das Ladekabel Ihres Laptops oder Tablets.
3. Falls wir Verträge prüfen sollen: Die letzten Rechnungen Ihres Internet- oder Stromanbieters.

So können wir direkt bei meiner Ankunft starten!

💪 Garantie — No Fix, No Fee: Was, wenn das Problem nicht lösbar ist?

Ich arbeite gründlich — und stehe hinter meinem Service. Deshalb gilt eine einfache Regel: Kann ich die Ursache nicht finden oder das Problem nicht lösen, zahlen Sie nur eine Fehlerdiagnose-Pauschale von 25 € — plus Anfahrt gemäß Zone. Unabhängig davon, wie lange ich vor Ort war. Das ist kein zusätzlicher Tarif, sondern Ihre Absicherung: Der reguläre Zeittarif gilt nur, wenn Ihr Problem gelöst ist.

Beispiel 1 — Hardware-Defekt: Stellt sich heraus, dass Ihr Gerät physisch defekt ist (z. B. durchgebrannte Platine, kaputtes Display, Wasserschaden, defekte Festplatte) und sich per Software nicht retten lässt, zahlen Sie nur die 25 € Diagnose-Pauschale plus Anfahrt — und ich berate Sie kostenlos bei der Auswahl eines neuen Geräts.

Beispiel 2 — Aufgabe nicht lösbar: Ihre Technik funktioniert, aber ich kann die Software-Aufgabe objektiv nicht lösen? Auch dann: nur 25 € plus Anfahrt — keine Berechnung der Arbeitszeit.

🛡️ Nachbesserung & 48h-Garantie: Was, wenn das Problem nach dem Besuch wiederkehrt?

Ich arbeite gründlich und verlasse Ihr Haus erst, wenn alles funktioniert. Sollte wider Erwarten genau das gleiche Software-Problem innerhalb von 48 Stunden erneut auftreten, lasse ich Sie nicht im Stich. Ich prüfe das Problem schnellstmöglich — in der Regel aus reiner Kulanz und ohne erneute Berechnung. Ihre Zufriedenheit ist mein wichtigstes Ziel.

⏱️ Zeitabrechnung: Mindestzeit, 15-Minuten-Takt — wie wird abgerechnet?

Die ersten 30 Minuten kosten pauschal 35 €. Danach im 15-Minuten-Takt à 20 €.

Beispiele: 30 Min. = 35 € · 45 Min. = 55 € · 60 Min. = 75 € · 90 Min. = 115 €

Wichtig: Sie zahlen immer nur die tatsächlich benötigte Zeit — keine vollen Stunden erzwungen, keine versteckten Kosten.

🛒 Beruf & Erfahrung: Warum ist ein Einkäufer für Elektroartikel der ideale IT-Partner? (Smart Home, Apple, Windows, Android)

Hauptberuflich bin ich Einkäufer für Elektroartikel — ich kenne den Markt, die Hersteller und weiß, welche Geräte ihr Geld wirklich wert sind. Ich verkaufe Ihnen keine eigene Hardware, sondern berate unabhängig. Zusätzlich nutze ich im Alltag selbst parallel Apple (Mac, iPhone), Windows und Android — ich kenne alle drei Welten aus erster Hand. Mein eigenes Zuhause habe ich komplett als Smart Home vernetzt (Beleuchtung, Heizung, Sicherheit, Sprachsteuerung). Dieses echte Praxiswissen fließt direkt in meine Arbeit für Sie ein. Ich bin kein Theoretiker, sondern Praktiker — ich nutze diese Technik selbst jeden Tag.

👴 Senioren & Familien: Wie funktioniert die langfristige Betreuung? (Digitaler Enkel, Rotes Notizbuch, Geduld)

Ich betreue nicht nur Laufkundschaft, sondern begleite Menschen langfristig. Seit über 2 Jahren betreue ich ein älteres Ehepaar bei ihrem Smart Home und der täglichen Technik — mit viel Geduld und ohne Fachjargon. Seit 1 Jahr unterstütze ich eine Familie mit Laptops, Tablets und Heimnetzwerk. Als „Digitaler Enkel" setze ich mich dazu und erkläre jeden Schritt, bis Sie sich sicher fühlen. Wir üben Videoanrufe (WhatsApp, FaceTime, Zoom) und führen ein spezielles „Rotes Notizbuch", in dem alle Passwörter und Zugänge sicher aufbewahrt werden. Für Familien bin ich der „Haus-Sysadmin" — WLAN, Drucker, Kindersicherung, Home-Office — alles aus einer Hand.

💼 Nebenjob oder Vollzeit: Warum sind Ihre Arbeitszeiten auf Abende und Wochenenden beschränkt?

Zuhause-IT ist aktuell mein Zweitberuf (Nebenerwerb). Hauptberuflich arbeite ich als Einkäufer für Elektroartikel — das gibt mir Marktkenntnis und Unabhängigkeit. Deshalb sind meine Einsatzzeiten auf Abende (Mo–Do 19–21 Uhr) und Wochenenden (Fr ab 15 Uhr, Sa ganztags) begrenzt. Der Vorteil für Sie: Ich mache das aus Leidenschaft, nicht aus Zwang. Der Umstieg in die volle Selbständigkeit ist geplant — dann werden die Servicezeiten deutlich erweitert. Trotz Nebenerwerb bin ich für meine Kunden zuverlässig und schnell erreichbar.

🎓 Schulung: Was ist der Unterschied zwischen Schulung und Reparatur?

Bei einer Reparatur oder Einrichtung löse ich ein konkretes Problem oder richte ein Gerät ein. Bei einer Schulung zeige ich Ihnen in Ruhe, wie Sie Ihr Gerät selbst bedienen — Voraussetzung ist, dass es bereits funktioniert. Stellt sich vor Ort heraus, dass zuerst etwas repariert werden muss, wechseln wir einfach zum normalen Service-Tarif. Sie entscheiden.

🎓 Schulung: Wie lange dauert eine Lern-Einheit und was kostet sie?

Eine Lern-Einheit dauert 60 Minuten und kostet 50 € (zzgl. Anfahrt). Sie findet in Ruhe bei Ihnen zu Hause an Ihrem eigenen Gerät statt — Sie brauchen nichts vorzubereiten. Bei Bedarf buchen Sie einfach weitere Einheiten.

📅 Zukunftspläne: Werden sich die Arbeitszeiten in Zukunft ändern? (Erweiterung, Vollzeit, mehr Termine)

Ja, das ist fest geplant. Sobald ich vollständig in die Selbständigkeit wechsle, werden die Servicezeiten erheblich erweitert — voraussichtlich auch tagsüber unter der Woche und mit mehr verfügbaren Terminen pro Tag. Die Leistung wird mit der Zeit nur besser.

😕 Keine passende Frage gefunden. Schreiben Sie mir direkt — ich helfe persönlich!

Kundenstimmen

Was Kunden über uns sagen

Echte Erfahrungen von Menschen, denen wir helfen durften.

★★★★★

„Ich wollte ein neues Handy, wusste aber nicht welches. Roman hat mich beraten, das passende Gerät für mich gefunden und alles eingerichtet. Kontakte, WhatsApp und Fotos vom alten Handy übertragen. Jetzt kann ich sogar Videoanrufe mit meinen Enkeln machen."

Helga M.

Seniorin · Grasbrunn · Zuhause-IT

★★★★★

„Sehr netter Herr, der schnell eine Lösung für meine FRITZ!Box-Einrichtung gefunden hat. Er konnte das Problem mit unseren Netzwerkeinstellungen erfolgreich diagnostizieren. Die ersten 30 Minuten waren kostenlos. Ich würde ihn in Zukunft auf jeden Fall wieder beauftragen."

Michelle

Kundin · FRITZ!Box-Einrichtung · Google ★★★★★

★★★★★

„Ich bin 65 Jahre alt. Ich habe ein Tablet gekauft, wusste aber nicht, wie ich es einrichten soll. Ich habe mich an Roman gewandt. Er hat mir geholfen — sowohl bei der Einrichtung als auch bei der Auswahl des richtigen Geräts. Ich bin sehr dankbar für seine Hilfe, alles wurde schnell und professionell erledigt. Jetzt weiß ich, an wen ich mich wenden kann."

Tetyana

Kundin · Tablet-Einrichtung · Zuhause-IT ★★★★★ · 🇺🇦 Originalbewertung auf Ukrainisch

★★★★★

„Vielen Dank für die tolle Arbeit! Der Techniker hat mein smartes Thermostat (tado) schnell und professionell installiert. Alles funktioniert einwandfrei. Sehr freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen."

Olha

Kundin · Smart-Thermostat tado · Google ★★★★★

★★★★★

„Ausgezeichneter Service! Ich habe wegen meiner Technik um Hilfe gebeten und war rundum zufrieden. Man hat mir einen sehr guten Laptop zum Sonderpreis herausgesucht."

Andrii Abramov

Kunde · Laptop-Beratung · Google ★★★★★ · 🇷🇺 Originalbewertung auf Russisch

★★★★★

„Ich möchte mich ganz herzlich bei Roman für seine tolle Arbeit bedanken. Ich habe mich schon mehrmals an diesen Spezialisten gewendet. Beim ersten Mal ging es um die Einrichtung des Smart-Home-Systems — Beleuchtung, Heizung, Rollläden und Haustürschloss sind jetzt automatisiert und sehr bequem zu bedienen. Das zweite Mal ging es um die Leistung meines Routers. Ich bin absolut zufrieden mit allem. Vielen, vielen Dank!"

Olha Ivanilova

Kundin · Smart Home & Router · Google ★★★★★

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